سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

تاريخ المراجعة الأخيرة: 26 يونيو 2018

تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها من مستخدمي وزوار موقعنا الإلكتروني، الموجود على النطاق www.salalahairport.co.om. من خلال الوصول إلى الموقع، أو استخدام أي من الخدمات، أو الموافقة على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها بأي طريقة أخرى كما هو موضح أدناه.

كما توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه وأي مستندات مضمنة فيها بالإحالة، سواء كنت مسجلاً في الموقع الإلكتروني أو كنت ببساطة تتصفحه. ومن الضروري أن توافق على الطريقة التي نجمع بها معلوماتك الشخصية على الموقع ونعالجها قبل البدء في استخدام الموقع / المنصة وخدماتنا.

تشغل مطارات عمان ("نحن" أو "الشركة" أو "نون الملكية") الموقع الإلكتروني والخدمة ("الخدمة") وستكون "المتحكم"، كما هو محدد في التوجيه ولائحة حماية البيانات العامة. وتعتبر سياسة الخصوصية الخاصة بنا بيانًا قانونيًا يشرح كيف يمكننا جمع المعلومات منك، وكيف يمكن أن نوزع معلوماتك إلى الآخرين، وكيف يمكنك الحد من مشاركتنا لمعلوماتك.

ننفذ حماية البيانات حسب التصميم وبشكل افتراضي. تنطبق أحكام لائحة حماية البيانات العامة على البيانات التي تجمع أو تعالج في الاتحاد الأوروبي.

المعلومات التي نجمعها

يمكن تقسيم المعلومات إلى الفئات العامة التالية:

  • المعلومات التي تقدمها لنا

عندما تقوم بالتسجيل في هذا الموقع أو الوصول إليه أو الاستفادة من الخدمات، قد نطلب منك تزويدنا طواعية بمعلومات معينة تساعدنا على تسهيل استخدامك للمنصة وتساعدنا على البقاء ملتزمين بالتزاماتنا القانونية.

  • المعلومات الشخصية

قد نطلب منك تزويدنا طواعية بمعلومات معينة يمكن أن تحدد هويتك الشخصية أو يمكن استخدامها لتحديد هويتك الشخصية ("المعلومات الشخصية"). وتشمل المعلومات الشخصية (على سبيل المثال لا الحصر) فئات المعلومات التالية: العمر، والجنس، والاسم الأول واسم العائلة، وتاريخ الميلاد، والعنوان، والرمز البريدي، والرقم البريدي، ورقم الاتصال، والبريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى و / أو غيرها من البيانات ذات الصلة كما قد نطلبها أو نعتبرها ضرورية. كما قد تعتبر الأسئلة أو التعليقات المقدمة من الزائرين معلومات شخصية. قد نطلب كذلك معلومات إضافية أخرى مثل عنوانك، ورقم هاتفك، وصورة ملفك الشخصي للتعرف عليك وعلى الآخرين عند استخدام ميزات معينة على منصتنا.

  • التواصل معنا ومع الأعضاء الآخرين

عندما تتواصل معنا أو تستخدم المنصة للتواصل مع الأعضاء الآخرين، نجمع معلومات حول اتصالاتك وأي معلومات تختار تقديمها وذلك لأغراض الحفاظ على السلامة وضمان الجودة وتحسين خدماتنا.

  • معلومات الطلب / الائتمان

أثناء استخدام خدمتنا للدفع، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات التي ستساعدنا في معالجة الطلب وقد تتضمن المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، واسم الشركة، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم (أرقام) الهاتف.

  • المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

عندما تقوم بالتسجيل في هذا الموقع أو الوصول إليه أو الاستفادة من الخدمات، فقد نجمع تلقائيًا بعض المعلومات التي تساعد على تسهيل استخدامك للمنصة وتساعدنا على البقاء ملتزمين بالتزاماتنا القانونية. كما قد نجمع معلومات معينة من أطراف ثالثة عندما تصل إلى موقع إلكتروني لطرف ثالث أو تستفيد من خدمات طرف ثالث.

  • المعلومات غير الشخصية

قد نقوم بالإضافة إلى ذلك بجمع وتتبع المعلومات غير الشخصية حول زيارتك للموقع الإلكتروني بما في ذلك اسم النطاق واسم صفحة الويب التي تستخدم خدماتنا منها، وكم الوقت قضيته في كل صفحة من صفحات الويب الخاصة بنا، وعنوان بروتوكول الإنترنت مرتبط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ونظام التشغيل وسجل المعاملات والصفحات التي تمت مشاهدتها والمعلومات التي تم البحث عنها أو طلبها والإحصاءات الأخرى ذات الصلة. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض تحسين أداء وعمليات موقعنا وخدماتنا. إذا أرسلت إلينا رسالة، يمكن تخزينها لمعالجتها، ولجمع معلومات إحصائية، ولتحسين خدماتنا ودعمنا، أو للاتصال بك.

  • معلومات الموقع

الخدمات التي تقدمها الشركة هي خدمات تعتمد على الموقع. عند استخدام ميزات معينة على منصتنا، قد نجمع معلومات حول موقعك الدقيق أو التقريبي من خلال تطبيق (تطبيقات) طرف ثالث لنقدم لك تجربة مستخدم محسنة. تسمح لك أجهزة الجوال بالتحكم في استخدام خدمات الموقع أو تعطيلها. قد يؤدي تعطيل مثل هذه الخدمات إلى الوصول المحدود إلى بعض الميزات على منصتنا.

  • معلومات الفوترة والتحصيل والدفع

عند الدفع من خلال موقعنا، تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بواسطة شريك معالجة الدفع. ومن خلال تفويض الدفع الخاص بك، يجوز لهم جمع معلومات الدفع المقدمة اللازمة لمعالجة دفعتك. ويجوز للشريك المرتبط استخدام وتخزين المعلومات التي يجمعها من خلال معالج الدفع الخاص به الذي تحكمه شروط الخدمة وسياسة الخصوصية السارية. قد نتلقى بعض المعلومات من معالج الدفع المرتبط التي ستساعدنا في تسهيل طلبك / دفعتك واستخدامك للمنصة.

كيف نستخدم المعلومات

نستخدم معلومات التعريف الشخصية التي قدمتها لنا بالإضافة إلى المعلومات التي تجمع تلقائيًا التي نتلقاها لتسهيل وتحسين استخدامك للمنصة من خلال، على سبيل المثال لا الحصر، التخصيص، وتطوير الموقع، والحفاظ على بيئة آمنة والامتثال لالتزامنا القانوني.

  • تسهيل استخدامك للمنصة

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك لإنشاء حسابك وتوفير الخدمات؛ وتقديم محتوى مخصص لك؛ والتواصل معك من خلال البريد الإلكتروني والهاتف، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني لإعلامك بمنتجاتنا وخدماتنا وعروضنا الجديدة؛ وإرسال الرسائل الترويجية وبيانات ويب تحليلية؛ وتقديم تعليقات إلى شركات الطرف الثالث؛ واتخاذ إجراء بشأن الأنشطة غير القانونية أو الضارة. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في أي وقت من خلال إعلامنا بتفضيلاتك. 

  • تعزيز وتخصيص المنصة

قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك (إذا قدمته لنا) للاتصال بك بخصوص أي تغييرات في المنصة؛ وصيانة النظام والتعامل مع مشاكل الانقطاع؛ وقضايا الحساب؛ أو خلاف ذلك لاستكشاف المشاكل. كما قد نرسل لك معلومات حول الخدمات ذات الصلة ومعلومات الجهات الخارجية المختارة.

إذا اخترت استخدام هذه المنصة، فأنت توافق كذلك على نقل معلومات عنك كفرد أو شركة إلى أطراف ثالثة قد ترسل لك أحيانًا رسائل تتضمن معلومات وعروض ومنتجات قد تهمك.

  • إنشاء منصة أكثر أمانًا

قد نقوم بتحديد أو تقييد استخدامك لموقعنا والميزات المرتبطة به استجابة لمؤشرات سوء الاستخدام المحتملة. قد نزيل المحتوى، وفقًا لتقديرنا الخاص، الذي قد يكون غير قانوني أو قد نعتبره غير لائق. ونتيجة لهذه الإجراءات، قد نعلق حسابك أو نقوم بتعطيله بسبب انتهاكات بنودنا وشروطنا المسبقة و/أو سياسة الخصوصية.

  • إخلاء المسئولية

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر في معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ولا يشمل ذا نقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة موثوق بها تهدف إلى مساعدتنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني / تطبيقنا، أو تنفيذ أعمالنا، أو خدمتك، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يمكن تقديم معلومات الزائر غير الشخصية للأطراف الأخرى لأغراض التسويق أو الإعلانات أو الاستخدامات الأخرى.

الإفصاح عن معلوماتك

قد نفصح عن معلوماتك لأطراف ثالثة. كما هو موضح أدناه، ما يساعدنا على تسهيل استخدامك للمنصة والامتثال لالتزاماتنا القانونية. وتمنحنا أنت بموجب استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني إذنًا بالإفصاح عن معلوماتك وفقًا لبنود هذه السياسة. لن نقوم أبدًا ببيع معلوماتك الشخصية أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون إذن منك.

  • المعاملات التجارية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا اتصل بنا مشتر محتمل لأعمالنا، وإذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو اعتقدنا بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون. في حالة بيع الأصول أو الإفلاس أو الإعسار، يجوز لنا بيع أو نقل أو مشاركة بعض أو كل أصولنا، بما في ذلك معلوماتك، مع طرف آخر. وفي هذه الحالة، سنقوم بإعلامك قبل نقل معلوماتك الشخصية و / أو قبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة. 

  • الالتزامات القانونية

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بموجب أمر استدعاء، أو إذا اعتقدنا أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون. كما قد نكشف عن معلومات شخصية لحماية أمن أو سلامة خدمتنا بناءً على طلبات معقولة من أي وكالة من وكالات إنفاذ القانون.

  • معالج البيانات

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة مرتبطة بنا مثل مقاولي الباطن أو مقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا. كما قد نستخدم معالج بيانات تابع لطرف ثالث لمعالجة معلوماتك بالنيابة عنا. ويمكن تحديد هذه الأطراف على النحو التالي:

  • مزودي الخدمات

يجوز لنا توظيف شركات و / أو أفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدماتنا، أو تقديم الخدمة نيابة عنا، أو لأداء خدمات متعلقة بخدماتنا، أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدماتنا. سيتمكن هؤلاء الأطراف الثالثة من الوصول إلى معلوماتك الشخصية لغرض وحيد هو تنفيذ هذه المهام نيابة عنا ويلتزمون بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. 

  • الاتصالات

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك أو إخبارك بالرسائل الإخبارية والمواد الترويجية و / أو المعلومات الأخرى التي قد تهمك. يمكنك اختيار عدم تلقي أي من هذه الاتصالات أو جميعها من خلالنا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي من رسائل البريد الإلكتروني التي أرسلناها.

  • مزود الدفع

لتسهيل عملية الدفع، قد نوفر لمزود الدفع الطرف الثالث معلومات شخصية ذات صلة لمعالجة جميع المدفوعات التي قد تقوم بها على موقعنا.

معلومات هامة أخرى

  • مدة الاحتفاظ بالمعلومات

سوف تحتفظ الشركة بالمعلومات التي تجمعها وهي المعلومات الشخصية، وبيانات السجل، والمعلومات التحليلية، ومعلومات الموقع وغيرها من المعلومات كما هو مذكور في هذه السياسة للفترة التي تكون فيها البيانات ضرورية لتحقيق الغرض من معالجتها. 

  • روابط إلى موقع / تطبيقات أخرى

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا وخدماتنا. قد يحتوي الموقع على روابط إلى مواقع أو تطبيقات أخرى لا نتحكم فيها ولا نتحمل المسؤولية عنها. قد يكون لهذه المواقع أو التطبيقات سياساتها الخاصة فيما يتعلق بالخصوصية والتي قد تكون مختلفة عن سياساتنا. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بالموقع الإلكترونية أو التطبيقات الأخرى التي يمكنك الوصول إليها من هذا الموقع أو التطبيق. إذا اخترت زيارة الموقع الإلكتروني/ تطبيق فرد أو شركة أو معلن عن طريق "النقر فوق" أو إعادة التوجيه لاحقًا إلى رابط جهة خارجية موجود على موقعنا / تطبيقنا، فسيتم توجيهك إلى موقع / تطبيق هذا الطرف الثالث بموجب شروطه واتفاقه وسياسة الخصوصية الخاصة به. عندما نربط موقعًا أو تطبيقًا أو نقدم إعلانًا، فلا يعني هذا مصادقة أو تفويضًا أو تعهدًا لارتباطنا بهذا الطرف الثالث، كما أنه ليس مصادقة على سياسات أو ممارسات أمان الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.

إذا قمت بالوصول إلى المواقع / التطبيقات المرتبطة، فسيكون هذا على مسؤوليتك الخاصة. ومن أفضل الممارسات التحقق من سياسات الخصوصية، إذا كانت متوفرة، لتلك المواقع / التطبيقات الفردية لمعرفة كيف سيكشف مشغلي تلك المواقع / التطبيقات الخاصة بطرف ثالث عن معلوماتك الشخصية أو يستخدمونها. لا تغطي سياسة الخصوصية الخاصة بنا المعلومات التي اخترت تقديمها إلى هذه الجهات الخارجية أو التي تجمعها هي.

  • القانون الساري

تفسر سياسة الخصوصية هذه وفقا للقوانين السائدة في سلطنة عمان وأحكام لائحة حماية البيانات العامة وتخضع لها.